خدمة العملاء Customer Service
هي عملية يتم من خلالها ضمان رضا العملاء والمستهلكين عما تقدّمه المؤسسات من منتجات، وسلع، وخدمات، حيث تعتبر خدمة العملاء جزءاً أساسياً لإعطاء التصورات العامة عن الشركات، كما أنها حلقة الوصل بين الشركة والعميل، وتتم عادةً بالتعامل المهذب بين العميل والموظف.ولاهمية الموضوع
نقلناه لكم .
مجلة اى وان مصر
هي عملية يتم من خلالها ضمان رضا العملاء والمستهلكين عما تقدّمه المؤسسات من منتجات، وسلع، وخدمات، حيث تعتبر خدمة العملاء جزءاً أساسياً لإعطاء التصورات العامة عن الشركات، كما أنها حلقة الوصل بين الشركة والعميل، وتتم عادةً بالتعامل المهذب بين العميل والموظف.ولاهمية الموضوع
نقلناه لكم .
![]() |
| ضرورة خدمة العملاء فى مشروعك الصغير |
![]() |
| ضرورة خدمة العملاء فى مشروعك الصغير |



مرحبا بك اترك تعليقك فهذا يهمنا ويسعدنا واذا اعجبك موضوعاتنا ادعمنا بالمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعى