بدر عبد العاطي والسنغافورى بالاكريشنان وحديث تليفونى

فنون الاقناع ..وطرق حديثه للتوصل الى اقناع المستمعين

فنون الاقناع ..وطرق حديثه للتوصل الى اقناع المستمعين

+فنون الاقناع ++وطرق حديثه للتوصل الى اقناع المستمعين---

***هل الإقناع فن أم علم؟***

= قد يكون فنا وعلما في الوقت نفسه ، وقد نرى أشخاصًا مقنعين بنعومة أظافرهم ، ويمكن أيضًا تعلم الإقناع من خلال النظريات ثم الممارسة والتطبيق ،

=وسأذكر العديد من النقاط التي تمكننا من أن نكون أكثر إقناعًا في حياتنا اليومية ، ويمكنك تجربتهم ليشعروا بالفرق ،

* لأنني شخصياً لا أحب الكتابة عن موضوع قبل أن أجرب ما أكتب ، التجربة هي أفضل دليل.

=كيف يمكننا أن نكون مقنعين في حياتنا اليومية؟

=1- كيف تلبس

+ نقول: "الكتاب واضح من عنوانه".

+ يحكم البشر على بعضهم البعض من خلال النظر إليهم في بضع ثوان ، وهذه هي الطبيعة البشرية.

+إذا كنت ترتدي ملابس تدعم رسالتك ، فستكون أكثر إقناعًا ، على سبيل المثال: 

+تخيل أنك في حفلة التخرج في كليتك وتريد إلقاء خطاب للخريجين وأنت ترتدي "قميص" و "شورت" قصير ،

=2-هل سيستمع إليك الجمهور؟

= أو تخيل أنك ذاهب إلى الشاطئ مرتديًا بدلة سوداء وربطة عنق زرقاء؟

 ++ماذا سيحكم عليك الناس؟ 

++في إحدى مقابلات العمل السابقة التي قمت بها في الشركة ، تم رفض مرشح لوظيفة مندوب مبيعات.

+ولأنه كان يرتدي قميصًا  وصندلًا  ، أظهر أنه لم يكن جادًا ، وفي إحدى الشركات العقارية التي عملت معها سابقًا ، 

+قام المدير بفصل موظف لأنه لم يكن يرتدي "ربطة عنق"

++نعم ، تصفيفة الشعر ، الملابس ، الأحذية ، طريقة المكياج ، العطر ، كلها تؤثر على إقناع الناس من حولنا ، وخاصة الزبائن.

-3-اختر نغمة رسالتك

 +إذا كنت متحمسًا لموضوع معين تم عرضه ، فقم بتضمينه بين الأصوات ولا تستخدم نغمة واحدة ،

+ فسيكون الجمهور متعبًا منك.

+ عندما تخبر الناس شيئًا من القلب ، كن مرتاحًا وقل ذلك وأثبت ذلك ،

+يشعر الناس بما تقوله بنبرة صوتك. 

+هل لاحظت أن الناس يعرفون حالتك بنبرة صوتك على الهاتف؟ 

+على سبيل المثال ، إذا كنت حزينًا أو نائمًا ، فسيعرف مكبر الصوت الموجود بالهاتف حالتك في غضون ثوانٍ.

++نعم ، تؤثر نبرة الصوت على عملية الإقناع ، وانظر إلى أفضل المتحدثين في العالم وستلاحظ مهاراتهم في استخدام نبرة صوتهم لدعم رسالتهم للناس.

+ لا مانع من محاكاتها كنوع من التدريب كذلك.

+4-استخدم القصص

+ القصص هي مثال رائع لإضفاء مشاعر معينة في قلوب الناس ، وهي طريقة رائعة لالتقاط المفاهيم وزرعها في الاعتبار.

+إذا كنت تتحدث عن موضوع معين ، فاستخدم كلمات مثل:

+ تخيل ، هل شعرت ، هل تعتقد؟

+استخدام كلمات مثل هذه ينقل العواطف بشكل مباشر ، واستخدام القصص هو شيء عظيم لمحاولة أن تكون أكثر إقناعا.

-5-النقاط المشتركة

+ النقاط المشتركة تجعلك قريبًا من الناس ، والثناء يزيد الحب ، على سبيل المثال ، ليقول:

+ أنا مزارع مثلك ، جئت من أين أتيت ، شعرت بك لأنني جربت هذا الموضوع ، عملت في هذه الشركة أو في هذه المهنة وهو رائع حقًا.

+كلما وجدت نقاطًا مشتركة بينك وبين الشخص الذي يقابلك ، هناك درجة من الانسجام.

= تذكر: الطيور من ريش قطيع معا.

= يمكنك أن تبدأ خطابك في الخطابة ، على سبيل المثال ، بقول:

=أنا ممتن للغاية لكوني مع أشخاص متحمسين ورائعين مثلك ،

+ والحقيقة هي أنني متحمس حقًا لبدء البرنامج لأننا اليوم نجتمع لمناقشة نفس المبادئ الرائعة والمشتركة.

-6-المطابقة

 *لا تنسى طريقة الجلوس والإيماءات ولغة الجسد ، لأن مطابقتها مع أولئك الذين يجلسون معك سيحاكيه دون وعي.

-7-توقف بين الكلمات

 =على سبيل المثال ، قول شيء ما ثم الصمت ، أو ذكر مثال ثم الصمت ،

- يلفت الصمت الانتباه وقد يعتبر المستمع أنك ستقول شيئًا مهمًا وتزيد من قدرتك على إقناعه.

-8-ضع الألقاب قبل الوصف

= يساعد وضع الأوصاف ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، على الإقناع ، 

-على سبيل المثال إذا كنت تعرف أشخاصًا وأخبرتهم بذلك:

=-أقدمك إلى صديقي الذكي والمتعلم ،

+في الواقع ، إنه أحد أذكى وأروع الناس الذين عرفتهم على الإطلاق ، يا صديقي سعيد. 

+من خلال هذا الملف الشخصي ، سيحترمه الطرف الآخر تلقائيًا وسيكون أكثر إقناعًا.

++مثال آخر على هتلر: 

+كان يصف اليهود بالحشرات والقمامة وكان دائمًا متحمسًا للشعب وفاز بدعمهم. ماذا عن أمريكا والراحل صدام حسين؟

+اعتادت أمريكا أن تطلق عليه العديد من الأسماء المستعارة مثل "هتلر الجديد" ، 

+وقد تم ذكر هذا الوصف أكثر من 1000 مرة في وسائل الإعلام ، الأمر الذي أثار الرأي العام الأمريكي خلال حرب الخليج وحصل الرئيس السابق بوش على موافقة بنسبة كبيرة.

-9-تنعيم الكلام 

++في أربعينيات القرن العشرين ، غيرت أمريكا اسم وزارة الحرب إلى وزارة الدفاع ،

+ تمامًا كما تغير اسم الصاروخ النووي إلى اسم صاروخ حفظ السلام ،

++تم استبدال كلمة الاستعمار بكلمة حفظ السلام  ، أو الفوضى بالديمقراطية. 

+نعم ، هذه الكلمات البسيطة تقنعنا باللاوعي حتى ولو بنسبة صغيرة.

++التناقض والاستعارة والتكرار والقاعدة الثالثة استخدام التباين أو الاستعارة أو التكرار يعزز الجملة أكثر في العقول ،

++ على سبيل المثال: العلم نور والجهل مظلم ، أم أن المكفوفين والبصر متساويان؟

++أو عندما كررمارتن لوثر كينغ جملة ، لدي حلم 3 أو 4 مرات ، أو استعارة مثل:

++ كانت حياتي صعبة للغاية ، كانت حياتي مثل صحراء قاحلة حتى جاء الطقس لي ويمكنني تحقيق أهدافي.

++لا تنسوا حكم الثلاثة: 

+ثلاث حجج وثلاث عبارات: 

+حاولوا وحاولوا وحاولوا مرة أخرى ، أو حكومة من الشعب والناس ومن أجل مصلحة الشعب.

-10-أسئلة مغلقة 

-الأسئلة المغلقة طريقة ممتازة لحصر الشخص الآخر في سياق معين. 

+عندما يزورك شخص ما وليس لديك شاي لتقديمه: يمكنك أن تسأله: هل تشرب القهوة أو العصير؟

+++(المشكلة إذا كان لا يفضلها).

+ ويمكنك أن تسأل طفلك الصغير:

+ هل ستنام في التاسعة أو العاشرة؟

- للتأكد من أنه لن يبقى مستيقظا على الأقل.

-11-المشي خلف القطيع

+ يتم استخدام هذه الطريقة من قبل البائعين المهرة. 

+على سبيل المثال ، يخبرونك أن الخدمة قد تم طلبها مئات المرات ،

+ وأن غالبية الناس يفضلونها ، أو يمكن تحديد فئة معينة ، على سبيل المثال:

+نصف طلاب الجامعة لديهم هذا الهاتف ، ما رأيك فيه؟ هناك مثل مثل النجدي يقول: 

+مع الحصان ، شقراء ، يعني سرا وراء القطيع.

+++هذه كانت بعض النقاط التي يمكنك استخدامها في حياتك اليومية لتكون أكثر إقناعًا وقد جربت معظمها بنفسي ودفعت ثمارًا.

مجلة اي وان مصر